Questionnaire de satisfaction du client

Questionnaire de satisfaction du client

Nom* Prénom*
Adresse*
Code postal* Ville*
Téléphone* E-mail*
Quel est votre tranche
d'âge ?*
Êtes vous satisfait de la prestation générale
proposée ?
Comment jugez vous le concept FERMOBA ? Êtes vous satisfait ?
du Technicien - Conseil ? du Secrétariat ?
du Métreur ? de ses explications ?
de sa disponibilité ? de sa gentillesse ?
de ses compétences ? des Poseurs ?
de leur travail ? de leur professionnalisme ?
de leur ponctualité ? du Produit ?
de sa qualité ? de son fonctionnement ?
du Chantier ? de sa protection ?
de sa propreté ?
Avez vous des suggestions à nous proposer ?
Si vous aviez un autre projet de rénovation à l’avenir, vous adresseriez - vous à
Fermoba ?
Lequel ? Pour quelles
raisons ?
Vous a t-on parlé du panneau de chantier ? Autorisez - vous la pose d’un panneau de chantier FERMOBA sur la façade de chantier ?
Si oui, pour combien de semaines ? Autorisez - vous FERMOBA à désigner votre chantier comme chantier de
référence ?
Autorisez - vous FERMOBA à photographier votre chantier et à l’utiliser dans ses publicités ? Vous a t’on parlé du parrainage ?
Une ou plusieurs personnes de votre entourage ont un projet de rénovation et vous souhaitez la ou les
parrainer ?
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